La Finlande s’est classée deuxième dans la comparaison DESI (Digital Economy and Society Index) qui mesure chaque année le niveau de la digitalisation de l’économie et de la société des Etats membres de l’Union européenne. L’indice DESI décrit les résultats des 28 pays dans cinq domaines : les connexions Internet, le capital humain (les compétences d’utilisation d’internet, les compétences digitales etc.), l’utilisation d’internet chez les habitants, l’intégration de la technologie digitale et la numérisation de l’administration publique.

La Finlande est nettement plus avancée que les autres pays dans la catégorie des capacités digitales des citoyens. La digitalisation de l’administration publique est particulièrement développée. La Finlande est aussi le numéro un dans l’utilisation des services bancaires en ligne et l’utilisation de la technologie digitale (services cloud et la facturation en ligne).