Indonésie - Changement des habitudes d’achat e-commerce pendant le ramadan

Les plateformes d’e-commerce telles que Tokopedia, Bukalapak et Shopee anticipent un changement des habitudes d’achat pour le ramadan.

Si les vêtements restent fortement demandés, quatre catégories voient désormais leurs ventes augmenter pendant cette période : la santé, les achats quotidiens, les loisirs et l’alimentation.

Brèves

Thaïlande - Les consommateurs devraient utiliser moins d'argent liquide après la pandémie

27/05/2021

Une étude réalisée par Visa sur les attitudes des consommateurs en matière de paiement a montré que 45 % des consommateurs thaïlandais utiliseront moins d’argent liquide après la pandémie qui a eu un impact considérable sur la façon dont les gens vivent, travaillent et font leurs courses, tant en Thaïlande que dans le reste du monde. La situation a également incité de nombreux consommateurs thaïlandais à explorer différents canaux d'achat. Les canaux les plus populaires utilisés pour la 1ère fois pendant la Covid-19 sont les achats sur les applications et les sites web, la livraison directe à domicile après avoir commandé par téléphone auprès de magasins locaux et les achats sur via les réseaux sociaux L'étude s'intéresse également aux activités pour lesquelles les Thaïlandais vont le plus dépenser après la crise. Les 3 principales activités sont : les voyages en Thaïlande (35 %), les voyages à l'étranger vers des destinations sûres (29 %) et les activités dans leur propre ville (19 %).

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Thaïlande - 2ème plus grand marché d'achats en ligne de l'ASEAN

16/03/2020

La valeur des achats effectués en ligne par les Thaïlandais pourrait s’élever à 21 Mds USD en 2025, contre 4,4 Mds en 2018, selon un rapport publié par Facebook et Bain & Company. Le nombre de consommateurs thaïlandais sur internet a également augmenté, passant de 21 millions en 2017 à 34 millions en 2018, soit 60 % de la population de plus de 15 ans. La Thaïlande est pour l’instant le 2ème plus grand marché d'achats en ligne de l'ASEAN, derrière l'Indonésie (13 Mds USD en 2018), et devant le Vietnam (3,7 Mds USD en 2018).

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Thaïlande - Lotus Supermarket entre dans l’ère numérique

24/08/2021

Après l'acquisition pour plus de 9 Mds EUR des activités de Tesco en Asie du Sud-Est fin 2020, CP Group, le plus grand conglomérat thaïlandais va remanier sa chaîne de supermarchés Lotus pour répondre aux nouvelles habitudes d'achat et remédie aux problèmes d'image de la marque sous le précédent propriétaire Tesco. Dans tout le magasin se trouvent des panneaux "Scan & Go", où les clients peuvent scanner des QR codes pour acheter des produits exposés et se les faire livrer à l'heure de leur choix. Les clients peuvent ainsi manipuler les articles en personne avant de les acheter et faire leurs achats sans avoir à les transporter directement. Le magasin propose une série d'autres services hybrides numériques et physiques, notamment le service "Click & Collect" qui permet aux clients de faire des achats en ligne et de les récupérer en magasin ou encore les livraisons à domicile via Grab Superapp. Les magasins de proximité de CP pourraient également entrer en jeu. Le groupe possède plus de 12 000 magasins 7-Eleven en Thaïlande, contrôlant plus de 80 % du marché et dispose de données et d'un savoir-faire en matière de vente au détail qui pourraient être appliqués au secteur des supermarchés.